• الرؤية:

 ان نكون المصرف الإسلامي الأول الذي تكون له الريادة والتميز في تلبية احتياجات وتطلعات الزبائن والحصول على التقييم العالي للأداء في جميع المجالات المصرفية.

• الرسالة:

تسهيل التعامل المصرفي وجعله بمتناول الجميع والتميز لدى زبائننا ونظرائنا وشركائنا الإستراتيجيين من خلال إضافة قيمة الإبداع والابتكار والجودة.

• القيم:

1. تعزيز مبادئ الأمانة والمصداقية.
2. العمل بروح الفريق.
3. الكفاءة والتميز في خدمة الزبائن.
4. العمل على مبدأ الابتكار والتحسين المستمر.
5. تعزيز الولاء المؤسسي.

كلمة رئيس مجلس الادارة

يسرني أن أرحب بكم في الموقع الإلكتروني لمصرف المشرق العربي الاسلامي للاستثمار

من خلال تصفحكم لموقعنا سيكون بإمكانكم التعرف على تاريخنا وأبرز إنجازاتنا وكذلك الاطلاع على أحدث
 الخدمات والمنتجات التي نقدّمها. كما يتيح لكم هذا الموقع إلقاء نظرة عن كثب على القيم التي انتهجتها 
مؤسستنا منذ تأسيسها عام 2018، والتي إنبثقت عن التزامنا الراسخ بدعم وتنمية عجلة الاقتصاد لبلدنا .
إننا نفخر دائما بكل ما حقّقناه من إنجازات ونجاحات، ونسعى إلى مواصلة مسيرة التقدم والنمو واضعين

 المستقبل نصب أعيننا ومستندين إلى مجموعة من الركائز المبنية على الأسس السليمة للعمل المصرفي 

وأفضل الممارسات المصرفية مع التركيز على تحقيق النمو المستدام. ومن هذا المنطلق فإننا نسخّر كافة 

إمكانياتنا لدعم وتطوير كوادرنا البشرية بكافة فئاتها و التي هي 

رأسمالنا الأساسي مع استمرار إلتزامنا الكامل تجاه عملائنا ومساهمينا والمجتمعات التي نخدمها.

مرة أخرى .. أهلاً وسهلاً بكم في موقعنا

صادق كاظم باقر المشاط
رئيس مجلس الإدارة

إدارة الامتثال:

إدارة الامتثال هي إدارة مستقلة تكمن مسؤوليتها الرئيسية في مساعدة مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية على الامتثال لقوانين وتعليمات الجهات الرقابية. حيث تقوم بدور الرقيب على كافة إدارات المصرف وفروعه لمعرفة مدى التزامهم بالقوانين والتشريعات والمعايير الناظمة للعمل المصرفي، وخاصة تعليمات البنك المركزي العراقي ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. بالإضافة إلى تنفيذ متطلبات قانون الامتثال الضريبي الأمريكي للحسابات الخارجية (FATCA)

قانون الامتثال الضريبي الأمريكي للحسابات الخارجية FATCA

قامت وزارة الخزانة الأمريكية بإقرار قانون الامتثال الضريبي  للحسابات الخارجية (FATCA) عام 2010. والذي يتطلب من كافة المؤسسات المالية الأجنبية الإبلاغ عن الحسابات المالية التابعة للاشخاص حاملي الجنسية الامريكية.
يلتزم مصرف المشرق العربي الاسلامي للاستثمار بالتحقق والتعرف على اي زبون يصنف امريكيا حسب مؤشرات الهوية الامريكية للعملاء وطبقا لقانون فاتيكا يلتزم المصرف بالافصاح عن

مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب:

يلتزم مصرف المنصور بتطبيق أعلى معايير العمل المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، حيث قام المصرف باتباع نهج قائم على المخاطر وتطبيق المعايير الدولية ومنها معايير “ولفسبورغ” ومجموعة العمل المالي الـ FATF  ، ومنها تطبيق مبدأ “اعرف زبونك” وبذل اجراءات العناية الاعتيادية والعناية المشددة حسب تقييم درجة المخاطر، كما تشمل السياسة العامة للمصرف التعرف على الزبائن والإبلاغ عن المعاملات المشتبه فيها ومراقبة المعاملات المصرفية المنفذة على حسابات الزبائن عبر كافة فروع المصرف.

يلتزم المصرف في أعماله بالممارسات التي تتطلب منه أن يتحلى بالأمانة والنزاهة والمصداقية والقيم الأخلاقية في جميع أعماله وتعاملاته مع المساهمين والموظفين وكافة زبائن المصرف والمنافسين والجهات الإشرافية وبما يسمح بمنافسة مفتوحة وعادلة وفقا لشروط تنافسية متكافئة، وذلك من خلال تنظيم تعارض المصالح المحتملة مع كل من أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والموظفين والمساهمين والجهات ذات العلاقة الأخرى، وبما يشمل ما قد يكون إساءة استخدام أصول المصرف ومرافقه، أو من خلال تعامله مع الأشخاص ذوي العلاقة، وذلك وفق الضوابط والتعليمات الداخلية وتعليمات البنك المركزي. ويهدف المصرف إلى نيل ثقة المتعاملين معه بالمنع والحد من تعارض المصالح وتنظيمها وفقا للأنظمة المتبعة في المصرف. كما يعمل المصرف على تنظيم استخدام موارد وأصول المصرف لتحقيق رسالته وأهدافه أو الكشف عن أي تعارض بين المصالح الشخصية ومصالح المصرف وإدارته بفاعلية.

أمن معلوماتك

إن المحافظة على سرية وأمن معلوماتك الشخصية من أهم الأولويات في مصرف المشرق العربي الاسلامي حيث اتخذنا التدابير المناسبة لحماية سرية معلوماتك الشخصية ووقايتها من الدخول غير المصرح به، إذ أن حماية معلوماتك الشخصية تعتبر مسئولية كل موظف من موظفينا. 

ويقوم المصرف  بشكل متواصل بمتابعة التطورات المتعلقة بحماية المعلومات وتحديث سياساته وإجراءاته لضمان الالتزام بأعلى ممارسات الخدمة المصرفية. وعند اختيارك التعامل معنا من خلال احدى فروعنا، أو أجهزة الصراف الآلي، أو الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو الموبايل، فإننا نلتزم بالمحافظة على حماية معلوماتك سواء عند جمعها أو استخدامها أو مشاركتها. 

حماية كلمة السر

تعتبر كلمات السر المفاتيح إلى حساباتك ومعلوماتك الشخصية. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها لحماية معلوماتك الشخصية من الدخول غير المصرح به.

 أحذر من سرقة بياناتك الشخصية عبر الإنترنت Phishing   هو نوع من أنواع الخداع للحصول واستخدام معلوماتك الشخصية واستخدامها (مثل أرقام بطاقات الدفع الالكتروني، كلمات السر، بيانات حسابك، الخ) لأغراض احتيالية.

قد يقوم محترفو الاحتيال عبر الانترنت (قراصنة الانترنت) بإرسال الآلاف من الرسائل الإلكترونية المزيفة التي يبدو وكأنها صادرة عن مواقع الكترونية موثوقة، مثل الموقع الخاص بالمصرف الذي تتعامل معه، حيث تطلب هذه الرسائل الإلكترونية إعطاء معلومات شخصية عنك من خلال البريد الإلكتروني أو على موقع غير مشروع على الإنترنت يكون منشئا من قبل هؤلاء القراصنة لغايات احتيالية.

نصائح لحمايتك من سرقة بياناتك الشخصية عبر الإنترنت   Phishing

في حالة استلامك رسالة الإلكترونية مشكوك فيها بحيث تبدو أنها غير صادرة عن مصرف المشرق العربي الاسلامي، يرجى القيام بما يلي:

• لا تقم بالرد على الرسالة، أو بالضغط على أي رابط إلكتروني، أو بأجراء اية تغييرات على الرسالـة الإلكترونية بأية طريقة. 
• اتصل بنا فورا وقم بحذف رسالة البريد الإلكتروني بعد تبليغنا عنها. 
• قم بالتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات وبرامج الحماية من التجسس الإلكتروني anti-spyware محدثة وخاصة إذا قمت بالضغط بالخطأ على الرابط أو المرفـق بالرسالـة الإلكترونية. 
• 
  

نصائح أخرى لحماية معلوماتك الشخصية

• كن حذرا عند التسوق عبر الإنترنت. لا تقم بإدخال رقم بطاقة الدفع الالكتروني أو معلوماتك الشخصية إلا إذا قمت أنت بإنشاء هذه العملية وعلى موقع الكتروني موثوق. 
• عند إدخالك لأرقام بطاقة الدفع الالكتروني أو معلوماتك الشخصية تأكد من إنك تستخدم موقعا الكترونيا آمنا. تأكد من وجود شهادة حماية أمنية للموقع الالكتروني قبل إدخال معلوماتك الشخصيـة. 
• أغلق الرابط الإلكتروني من المتصفح عند الانتهاء من استخدامه.
• من الأفضل استخدام برنامج الحماية الشخصي على جهاز الحاسوب الخاص بك Personal Firewall.

إدارة المعلومات التي يتم الحصول عليها إلكترونياً

ان المعلومات الشخصية المستلمة عبر الرسائل إلكترونية، بما في ذلك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف المشرق العربي الاسلامي أو الخدمات مصرفية عبر الإنترنت، أو الطلبات الواردة إلكترونيا، يتم المحافظة عليها لضمان حماية خصوصية معلوماتك. هذا وقد نقوم باستخدام هذه المعلومات في تلبية احتياجاتك المصرفية وتحسين المنتجات والخدمات ومعرفة عدد الزائرين لموقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى التعرف على الفرص التي تمكننا من خدمتك بشكل أفضل.

تتبع استخدام الموقع الإلكتروني Cookies 

عند الدخول لأي موقع الإلكتروني، فأن جهازك سيقوم بتخزين معلومات معينة بشكل مؤقت على شكل ملفات تعرف بالكوكيز. يتم استخدام الكوكيز للتعرف او تتبع أجهزة الحاسوب التي قامت بزيارة الموقع حيث أنها لا تقوم بجمع أية معلومات تتعرف عليك بشكل شخصي ولا تستخدم لأغراض جمع المعلومات المخزنة على جهازك. يمكنك إبطال عمل “الكوكيز” من خلال القيام بالتعديلات اللازمة على جهازك مستخدما الأدوات على المتصفح “browser” الخاص بك.

كيف نقوم بحمايتك؟

حماية أمن المعلومات

ان الحفاظ على سرية وأمن معلوماتك الشخصية والمالية من أهم مسؤولياتنا. ستبقى معلوماتك في حماية نظرا للتدابير الأمنية المتخذة مثل: التشفير/الترميز، وتوثيق الدخول، وبرامج الحماية من الفيروسات، وبرامج كشف الدخول غير المصرح به.

الوقاية من سرقة الهوية

ان النشاطات الإجرامية، بما في ذلك سرقة الهوية والأعمال الاحتيالية، قد أصبحت تنتشر اليوم بشكل أكثر عما كانت عليه في السابق. حيث أن المجرمون في سعيهم للحصول على معلومات شخصية عنك، قد يقوموا بالاتصال بك مدعيين بأنهم يمثلون مؤسسة ما تتعامل معها، لهذا السبب فانه يجب أن تتأكد من إنك تعرف أو يمكنك التحقق من هوية الشخص أو الجهة التي قامت بمخاطبتك للحصول على معلومات شخصية أو معلومات ذات صفة مصرفية سواء أكان ذلك شفويا أو كتابياً. يرجى العلم بأن مصرف المشرق العربي الاسلامي لا يقوم بطلب مثل هذه المعلومات سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وفي حالة استلامك لطلب مماثل، الرجاء الاتصال بنا للإبلاغ عن ذلك فورا.

تغيير هذه السياسة

قد يلزمنا من وقت لآخر تغييرات على سياسة أمن المعلومات الخاصة بنا. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف المشرق العربي الاسلامي.

للحصول على مزيد من المعلومات

في حالة وجود أية استفسارات إضافية حول هذه السياسة أو في حال رغبتك الحصول على مزيد من المعلومات عن إجراءاتنا الخاصة لحماية الخصوصية، يرجى الاتصال بنا.